Mostbet Adatvédelmi Tájékoztató
A személyes adatok védelme alapvető prioritásunk. A mostbet hu platform az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR – 2016/679/EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak teljes körűen megfelelve kezeli a felhasználók adatait. Jelen tájékoztató részletesen bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, mire használjuk azokat, és hogyan védjük meg azokat jogosulatlan hozzáféréstől.
1. Az adatkezelő személye
A GDPR 13. cikke alapján az adatkezelő személye az alábbi:
Cégnév: Venson LTD (a Mostbet márka üzemeltetője)
Bejegyzett cím: Stasinou 1, MITSI BUILDING 1, 1st Floor, Flat/Office 4, Plateia Eleftherias, 1060 Nicosia, Ciprus
Licencszám: 8048/JAZ2016-065 (Curaçao eGaming)
Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Berthold Kolbe
E-mail: privacy@mostbet-hungary.ink
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — www.naih.hu
Utolsó frissítés: 2026. május
Adatvédelmi kérdésekkel vagy jogai érvényesítésével kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel a fenti e-mail-címen. Minden megkeresésre 30 napon belül válaszolunk.
2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
A Mostbet kizárólag azokat az adatokat gyűjti, amelyek a szolgáltatás nyújtásához, a törvényi kötelezettségek teljesítéséhez és a játékosok védelméhez szükségesek:
- Regisztrációs adatok – teljes név, e-mail-cím, születési dátum, telefonszám, lakóhely országa
- KYC-dokumentumok – személyazonosság igazolására szolgáló okmányok, lakcímigazolás
- Pénzügyi adatok – tranzakciótörténet, választott fizetési módszerek (a kártya teljes száma nem tárolódik)
- Technikai adatok – IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosító, munkamenet-naplók
- Játéktevékenységi adatok – megtekintett játékok, megtett fogadások, bónuszhasználat
- Kommunikációs adatok – az ügyfélszolgálattal folytatott levelezés tartalma
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Adatkezelési cél | Jogalap |
|---|---|
|
Fiókkezelés és azonosítás |
Szerződés teljesítése |
|
Fizetési tranzakciók feldolgozása |
Szerződés teljesítése |
|
KYC / AML-ellenőrzés |
Törvényi kötelezettség (pénzmosás elleni törvény) |
|
Felelős játék felügyelete |
Törvényi kötelezettség és jogos érdek |
|
Ügyfélszolgálat és panaszkezelés |
Szerződés teljesítése |
|
Marketing- és promóciós anyagok |
Hozzájárulás (visszavonható) |
|
Elemzés és fejlesztés |
Jogos érdek (anonimizált formában) |
|
Csalás- és visszaélés-megelőzés |
Törvényi kötelezettség és jogos érdek |
4. Az adatok technikai védelme
A Mostbet korszerű biztonsági intézkedéseket alkalmaz a felhasználói adatok védelme érdekében:
- 256 bites SSL-titkosítás – az összes adatátvitel titkosított csatornán zajlik, az adatátvitel közbeni lehallgatás ellen
- Kétfaktoros hitelesítés (2FA) – extra védelmi réteg az illetéktelen bejelentkezés ellen
- Hozzáférés-vezérlés – a személyes adatokhoz kizárólag erre jogosult munkatársak férhetnek hozzá
- Adatbázis-titkosítás – az érzékeny adatok tárolása titkosított formában történik
- Rendszeres biztonsági auditok – külső szakértők végzik az infrastruktúra időszakos ellenőrzését
- Tűzfalak és behatolásérzékelő rendszerek – a szerver-infrastruktúra folyamatos védelme
5. Az adatok megőrzési ideje
| Adatkategória | Megőrzési idő |
|---|---|
|
Fiókadatok (aktív felhasználó) |
A fiók fennállásának ideje + 5 év |
|
Pénzügyi tranzakciók |
Legalább 5 év (törvényi kötelezettség) |
|
KYC-dokumentumok |
5 év a fiók megszüntetésétől számítva |
|
Kommunikációs rekordok |
Legfeljebb 2 év a megkeresés lezárásától |
|
Cookie-adatok |
1 munkamenettől 2 évig (típustól függően) |
|
Marketing-hozzájárulás adatai |
Legfeljebb 3 év vagy visszavonásig |
6. Adattovábbítás harmadik félnek
A Mostbet kizárólag az alábbi esetekben és feltételekkel adja át a személyes adatokat harmadik félnek:
- Fizetési szolgáltatók – csak a tranzakció feldolgozásához szükséges adatok, az adatvédelmi megállapodások keretei között
- KYC-ellenőrző szolgáltatások – a személyazonosság és lakcím törvényi ellenőrzéséhez
- Hatóságok és bíróságok – kizárólag jogszerű, írásbeli megkeresés alapján
- Technikai partnerek – tárhelyszolgáltató, elemzőeszközök (GDPR-megfelelő szerződéssel)
A Mostbet semmilyen körülmények között nem értékesíti a felhasználói adatokat harmadik félnek reklámcélra.
7. A játékosok jogai (GDPR-jogok)
Az EU Általános Adatvédelmi Rendelete értelmében minden érintett az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférési jog – tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatokat tárolunk rólad
- Helyesbítési jog – kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását
- Törlési jog (»elfeledtetéshez való jog«) – fiók megszüntetésekor kérheted az adatok törlését
- Hordozhatósági jog – az adataidat gép által olvasható formátumban megkaphatod
- Tiltakozási jog – tiltakozhatsz a marketing célú adatkezelés ellen
- Adatkezelés korlátozásának joga – bizonyos feltételek mellett kérheted az adatkezelés felfüggesztését
A jogaid érvényesítéséhez lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal az élő chaten vagy e-mailben. A megkeresésekre 30 napon belül válaszolunk. Ha nem vagy elégedett a válasszal, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
8. Cookie-k és nyomkövetési technológiák
A Mostbet cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz a weboldal megfelelő működéséhez és a felhasználói élmény javításához. Az első látogatáskor egy cookie-beleegyező sávon keresztül kezelheted a beállításokat.
- Szükséges cookie-k – a bejelentkezés és a biztonság fenntartásához nélkülözhetetlenek
- Funkcionális cookie-k – a preferenciák (nyelv, pénznem, megjelenés) megőrzéséhez
- Analitikai cookie-k – anonim látogatottsági statisztikák gyűjtéséhez (pl. Google Analytics)
- Marketing cookie-k – személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez, csak hozzájárulással
A cookie-beállításokat bármikor módosíthatod a böngésző beállításaiban vagy az oldal alján található »Cookie-beállítások« menüponton keresztül.
9. Kiskorúak védelme
A Mostbet platform kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhető el. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú regisztrált a platformon, az adatokat haladéktalanul töröljük, és a fiókot véglegesen letiltjuk. Szülőknek javasoljuk, hogy alkalmazzanak szülői felügyeleti szoftvert a hozzáférés korlátozásához.
10. A tájékoztató módosítása
A Mostbet fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására. Lényeges változások esetén a felhasználókat e-mailben és/vagy az oldalon megjelenő értesítéssel tájékoztatjuk legalább 14 nappal a hatálybalépés előtt. A platform folyamatos használata az aktualizált tájékoztató elfogadásának minősül. Az aktuális verziót mindig ezen az oldalon találod.